Gestão de Serviços de campo
Otimize a rota da sua equipe de rua. Agende visitas, registre o deslocamento e colete assinaturas de clientes direto pelo celular.
Tenha o controle total sobre a equipe técnica que atua fora do escritório. Planeje as rotas de visitas e intervenções distribuindo os chamados pelo mapa com base em proximidade e habilidades técnicas do funcionário. O técnico acessa o roteiro pelo celular, aponta o início e o fim da viagem, registra o consumo de peças na manutenção e documenta o trabalho realizado com fotos. Ao finalizar, coleta a assinatura do cliente na tela do aparelho, gerando um relatório em PDF que atualiza imediatamente o ERP e permite o faturamento imediato do serviço.
- Agendamento Inteligente: Distribua tarefas baseado na localização e habilidade do técnico. Otimize rotas e reduza custos de combustível.
- Ordens de Serviço: Controle total sobre prazos, prioridades e status. Saiba exatamente o que foi feito, quando e por quem.
- Mobilidade Total: App para o técnico registrar horas, peças usadas e fotos do serviço. Funciona offline e sincroniza depois.
- Monitoramento em Tempo Real: Veja no mapa onde sua equipe está. Identifique atrasos e reaja rápido para manter o cliente satisfeito.
- Peças e Materiais: Controle o estoque do veículo. O técnico baixa a peça na OS e o sistema já solicita reposição.
- Assinatura Digital: O cliente assina na tela do celular do técnico. O relatório de serviço é enviado por e-mail na hora.