Plataforma completa de comunicação em nuvem com IA
Simplifique as interações, conexões e relacionamentos na sua empresa e supere expectativas com telefonia, videoconferência, atendimento omnichannel e contact center em uma única plataforma.
99.999%
Alta disponibilidade
24/7
Suporte ao cliente
+100
Funcionalidades
IA
Inteligência Artificial
Nossas Soluções
Três produtos integrados para transformar a comunicação da sua empresa
Connect Standard
Sistema telefônico em nuvem completo com videoconferência e mensagens
- PABX em nuvem com +100 funcionalidades
- 2.500 minutos/mês fixo e móvel inclusos
- Videoconferência até 250 participantes
- Gravação de chamadas
- Primeiro DID gratuito
- Relatórios básicos inclusos
Connect CX
Tudo do Standard + engajamento omnichannel e integrações avançadas
- Todas as funcionalidades do Standard
- WhatsApp Business integrado
- Facebook e Instagram Direct
- WebChat personalizado
- Caixa de entrada compartilhada
- Integrações com CRMs
- Relatórios avançados com IA
Contact Center
Solução completa assistida por IA para equipes de atendimento
- Gerenciamento completo de filas
- Distribuição inteligente de chamadas
- Campanhas outbound
- Gravação e monitoramento em tempo real
- Dashboards e KPIs em tempo real
- IA para resumo e análise de sentimento
- Gestão de qualidade automatizada
Recursos Avançados
Expanda ainda mais as capacidades da sua plataforma de comunicação
Recepcionista IA
Agente virtual com IA generativa que atende chamadas, compreende solicitações, responde perguntas e transfere para o setor certo.
Console de Integrações
Integre com CRMs, sistemas de help desk e ferramentas de produtividade: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Pipedrive e muito mais.
Relatórios Avançados
Detalhamento completo da jornada das chamadas com resumos, transcrições e análise de sentimento por IA.
Console do Atendente
Ferramenta intuitiva para recepcionistas gerenciarem múltiplas linhas simultaneamente com interface simples e recursos avançados.
SIP Trunking
Conecte seu PABX existente à rede de telefonia em nuvem para aproveitar tarifas competitivas.
Segurança e Conformidade
Criptografia de ponta a ponta, conformidade SOC 2 Tipo 2, GDPR e armazenamento seguro de dados.
Integração nativa com sua plataforma de gestão
A Simplexo oferece integração completa com sistemas ERP e CRM, centralizando comunicação e processos.
Click to Call
Ligue para clientes diretamente do seu CRM com um clique
Identificação Automática
Popup com dados do cliente antes de atender a chamada
Histórico de Interações
Todas as chamadas registradas automaticamente no CRM
Criação Automática de Tickets
Gere tickets e oportunidades automaticamente após chamadas
Segmentos Atendidos
Soluções adaptáveis para empresas de todos os portes e setores
Transforme a comunicação da sua empresa
Nossa equipe de especialistas está pronta para desenhar a solução perfeita para as necessidades do seu negócio.
Plataforma completa de comunicação em nuvem com IA
Simplifique as interações, conexões e relacionamentos na sua empresa e supere expectativas com telefonia, videoconferência, atendimento omnichannel e contact center em uma única plataforma.
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Connect Standard
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